1. Aceitação
Ao usar o ML Agent, você concorda com estes termos. Se discorda de qualquer cláusula, não utilize o serviço.
2. Escopo do serviço
O ML Agent escreve respostas para as perguntas de pré-venda das suas contas no Mercado Livre. Por padrão, cada resposta espera a sua aprovação; o piloto automático, se você ligar, envia sozinho só as perguntas que chegarem depois disso, dentro do horário e do piso de confiança que você escolher. Você é responsável pelas configurações que aplica e pelas respostas que aprova.
3. Sua conta
Você é responsável por manter a segurança das credenciais de acesso. Notifique imediatamente qualquer uso não autorizado.
4. Limitações de responsabilidade
O ML Agent é uma ferramenta. Decisões comerciais (preço, política de devolução, conteúdo das respostas) são suas. Recomendamos revisar as respostas uma a uma até conhecer o comportamento do agente na sua loja, antes de ligar o piloto automático.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo. Manutenções programadas são avisadas com antecedência.
6. Cancelamento
Você pode cancelar o serviço a qualquer momento. Dados podem ser exportados antes do encerramento via solicitação ao suporte. Após o cancelamento, dados são retidos pelo período mínimo legal e então removidos.
7. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Conflitos serão resolvidos no foro da comarca onde a empresa contratante mantém sede.